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Dienstleistungsmarketing

Grundlagen - Konzepte - Methoden ; mit Fallstudien
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Meffert, Heribert; Bruhn, Manfred
Verfasserangabe: Heribert Meffert ; Manfred Bruhn
Jahr: 2006
Verlag: Wiesbaden, Gabler
Mediengruppe: Sachbuch
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Barcode: 58019607 Zweigstelle: Stadtbibliothek Standorte: Wirtschaft BWL Marketing/Werbung Mef Lagepläne: Lageplan Status: Verfügbar Frist: Vorbestellungen: 0

Inhalt

Gegenstand und Besonderheiten des Dienstleistungmarketing
Theoretische Grundlagen des Dienstleistungsmarketing
Informationsgrundlagen des Dienstleistungsmarketing
Strategisches Dienstleistungsmarketing
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich
Operatives Dienstleistungsmarketing
Implementierung des Dienstleistungsmarketing
Controlling im Dienstleistungsmarketing
Internationales Dienstleistungsmarketing
Entwicklungstendenzen des Dienstleistungsmarketing
Fallstudien

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Meffert, Heribert; Bruhn, Manfred
Verfasserangabe: Heribert Meffert ; Manfred Bruhn
Jahr: 2006
Verlag: Wiesbaden, Gabler
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Systematik: Suche nach dieser Systematik Wirtschaft BWL Marketing/Werbung
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ISBN: 978-3-8349-0116-3
2. ISBN: 3-8349-0116-4
Beschreibung: 5., überarb. und erw. Aufl., 980 S.: graph. Darst.
Schlagwörter: Dienstleistung, Marketing, Lehrbuch, Absatzwirtschaft, Konsumgütermarketing, Marketingpolitik, Verbrauchsgut / Marketing, Verbrauchsgütermarketing, Absatzpolitik, Absatzplanung, Verkaufsplanung
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Mediengruppe: Sachbuch