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Wissen, was die Gegenseite denkt! Mieter und Vermieter haben unterschiedliche Sichtweisen. Das führt zu Konflikten. Dieser innovative Ratgeber erläutert alle typischen Problemfälle von Betriebskostenabrechnung über Kautionsrückzahlung bis zu Schönheitsreparaturen. Er stellt die wahrscheinlichste Eskalation in einem Konfliktszenario dar und zeigt, wie man die Situation aktiv löst; egal, ob man Mieter oder Vermieter ist. - Klare Sache: beide Positionen gegenübergestellt - Antworten für Mieter und Vermieter in einem Ratgeber - Wege zur aktiven und konstruktiven Konfliktlösung - Spart Zeit, Geld und Nerven